คำถามที่พบบ่อย

  • Home
  • คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย

คลายทุกข้อสงสัยกับสหกรณ์ออมทรัพย์การเคหะแห่งชาติ

1. ดาวน์โหลดใบถอนเงินจาก เข้าร่วม Line OA หรือเขียนลงบนกระดาษ (ด้วยปากกาดำ) พร้อมกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เซ็นชื่อ 2 จุด
2. แนบสำเนาบัตรประชาชน และหน้าสมุดบัญชีธนาคารกรุงไทย
3. ส่งหลักฐานทั้ง 3 ชิ้นผ่าน LINE ก่อนเวลา 13.00 น.
4. เงินจะโอนเข้าบัญชีหลังเวลา 16.00 น.

สาเหตุ : การเบิกถอนออนไลน์ หรือจ่ายเงินให้สมาชิกออนไลน์ สหกรณ์ฯ ใช้ระบบโอนแบบกลุ่ม (Bulk Transfer) ผ่านระบบธนาคารกรุงไทย (KTC Corporate) เนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความถูกต้อง ปลอดภัย และป้องกันการโอนเงินผิด โดยจะมัดรวมรายการในเวลา 15.00 น. เพื่อเคลียร์การเบิก-ถอนและจ่ายเงิน แล้วจึงดำเนินการโอนแบบกลุ่มดังกล่าว
การตรวจสอบ: หลังเวลา 16.00 น. สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเงินเข้าบัญชีได้ หากเงินไม่เข้าหรือพบปัญหา สามารถโทรสอบถามฝ่ายส่งเสริมและเงินฝาก ได้ที่หมายเลข 02-351-6111

สาเหตุ: เมื่อโอนเงินเข้าบัญชีสหกรณ์ฯ (ธนาคารกรุงไทย 095-100-1000) สมาชิกมักไม่ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าโอนมาเพื่อวัตถุประสงค์ใด (เช่น ชำระค่างวด, ซื้อหุ้นเพิ่ม หรือชำระหนี้) และไม่ได้ระบุชื่อ-เลขสมาชิกให้ชัดเจน
บางกรณีให้บุคคลอื่นโอนแทน หรือไม่ได้แจ้งวัตถุประสงค์ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ และบางกรณีไม่สามารถติดต่อสมาชิกได้เนื่องจากไม่ได้แจ้งข้อมูลไว้ ส่งผลให้การทำธุรกรรมล่าช้า

images

วงเงินหน้าเคาน์เตอร์: สมาชิกสามารถเบิกเงินสดหน้าเคาน์เตอร์ได้ ไม่เกิน 100,000 บาท ต่อ 1 สมาชิก
เหตุผล:ในแต่ละวัน สหกรณ์ฯ จะเบิกเงินสดมาไว้สำรองหมุนเวียนไม่มาก เพื่อความปลอดภัยและลดความเสี่ยง
กรณีเบิกเกิน 100,000 บาท: สหกรณ์ฯ จะออกเป็น เช็คธนาคารกรุงไทย ให้สมาชิกนำไปเบิกเงินสดที่ธนาคารได้ทันที
กรณีโอนเข้าบัญชี: หากโอนเข้าบัญชีสมาชิก ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังเวลา 16.00 น. (ภายในวันนั้น)
การสอบถามยอดเงิน: สมาชิกสามารถตรวจสอบบัญชีได้ หากเงินยังไม่เข้า สามารถติดต่อสอบถามฝ่ายส่งเสริมและเงินฝาก ได้ที่หมายเลข 02-351-6111

การฝากเงินจำนวนมาก (1 - 5 ล้านบาทขึ้นไป):
จำนวน 1 – 5 ล้านบาท: ต้องแจ้งล่วงหน้า 1 วัน
จำนวน 5 ล้านบาทขึ้นไป: ต้องแจ้งล่วงหน้า 2 วัน
เหตุผล: เงินจำนวนมากเมื่อสหกรณ์ฯ รับมาแล้ว หากไม่มีการบริหารจัดการ เงินจะกลายเป็นต้นทุนภายนอกและไม่เกิดประโยชน์ ดังนั้น สหกรณ์ฯ จึงต้องเตรียมแผนบริหารจัดการเงินจำนวนมากเหล่านี้ล่วงหน้า เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การถอนเงินจำนวนมาก (100,000 - 5 ล้านบาทขึ้นไป):
จำนวน 100,000 – 5 ล้านบาท: แจ้งล่วงหน้า 1 วัน
จำนวน 5 ล้านบาทขึ้นไป: แจ้งล่วงหน้า 2 วัน
เหตุผล: สหกรณ์ฯ มีหน้าที่เตรียมเงินสด/เช็ค หรือเตรียมพร้อมโอน เพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุด ซึ่งต้องใช้เวลาจัดเตรียมเงินสดไว้รองรับ จึงจำเป็นต้องรับแจ้งล่วงหน้า 1-2 วัน
เบอร์ติดต่อ: 061-163-9741 (คุณสถิต)

หลักเกณฑ์การจ่าย: เงินช่วยเหลือเกษียณอายุ (ครบกำหนดอายุ 65 ถึง 100 ปี) สหกรณ์ฯ จะโอนเข้าบัญชีที่สมาชิกแจ้งไว้ หลังวันเกิด 1 วัน (มิใช่โอนในวันเกิด)
การตรวจสอบ: สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดเงินในบัญชี หากพบว่าเงินยังไม่เข้า สามารถโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ที่หมายเลข 02-351-6111

images

สหกรณ์ฯ มีช่องทาง LINE ให้สมาชิกติดต่อได้ 2 บัญชี ได้แก่
1. LINE OpenChat สำหรับรับทราบข้อมูลข่าวสารระหว่างสมาชิกกับสหกรณ์ฯ เข้าร่วม Line OpenChat
2. LINE Official Account สำหรับทำธุรกรรมเท่านั้น (ชำระค่างวด, ค่าหุ้น, เบิก-ถอน) เข้าร่วม Line OA

images
images
images

บริการด้วยใจ โปร่งใส มั่นคง พร้อมส่งเสริมสวัสดิการเพื่อชีวิตที่ดีของชาวการเคหะฯ

ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน

ตอบโจทย์ทุกความต้องการทางการเงินของสมาชิก

สหกรณ์ออมทรัพย์การเคหะแห่งชาติ จำกัด พร้อมเคียงข้างคุณด้วยบริการเงินฝากดอกเบี้ยสูง สวัสดิการกู้ยืมอัตราดอกเบี้ยพิเศษ และสิทธิประโยชน์ครบครัน เพื่อสร้างความมั่นคงทางการเงินให้คุณและครอบครัว

images
images
images
images